电热水器整机保修3年，主要部件保修3年,包括：加热体、温控器、电脑板(注：混水阀、漏保、安全阀、防电墙、过热保护器等附件保修1年，镁棒每两年更换一次，镁棒为消耗品收费更换。有特殊规定的按照规定执行)。
惠洁宝：
圆桶机内胆保修8年,超薄机内胆保修6年。
燃气热水器:
燃气热水器整机保修1年(烟道机、普通强排机整体1年)，烟道机、普通强排机主要部件保修1年(热交换器、火排、阀体总成、控制器系统、风机、显示屏、脉冲、水流传感器、比例阀、电磁阀、风压开关)，电机保修3年，遥控器、软管、旋钮保修1年(遥控器、软管不负责上门维修，用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换)。
太阳能热水器：
(1)太阳能热水器整机保修3年(包含保温水箱、真空管、支架);
(2)太阳能热水器管路配件保修1年(包括管路、管件、保温);
(3)辅助加热系统保修1年(包含仪表、加热管、电源线、传感器);
(4)防冻系统保修1年(包括防冻带、电源线)。